The Importance Of Engagement In A Business Transformation
Geplaatst door Sanne in Veranderingsmanagement op 15 oktober 2018
Nu de grote transformatie waar ik het afgelopen jaar aan heb gewerkt is voltooid, kijk ik terug op wat ik heb geleerd tijdens deze transformatie. Het change management was erg belangrijk voor deze transformatie. Het was noodzakelijk dat de change management aanpak tijdens deze transformatie harmonieus in verschillende landen toegepast werd en daardoor volgde de change management aanpak een min of meer standaard werkwijze in de organisatie. De change management aanpak diende ervoor te zorgen dat de medewerkers goed de verandering konden begrijpen en dat zij betrokken voelden bij de verandering. Met name dat laatste is ontzettend belangrijk heb ik geleerd tijdens de transformatie.
Om de verandering op de juiste manier door te voeren is het essentieel dat alle mensen aan boord zijn. Alleen dan zie ik dat medewerkers de verandering serieus benaderen en zorgvuldig invoeren. Ter vergelijking: waar ik zag dat mensen minder betrokken acteerden om de verandering door te voeren, daar waren meer problemen ontstaan tijdens en na de verandering. Hoe zorg je ervoor dat medewerkers betrokken voelen bij de verandering? De basis ligt natuurlijk in de change management principes: men voelt zich betrokken als men zich gehoord, begrepen, erkend en gerespecteerd voelt. Ik heb geleerd dat dit makkelijker gezegd dan gedaan is, maar dat je dan juist dit niet negeren. Juist dan is het zo belangrijk om hier veel aandacht aan te besteden.
Kijk oprecht naar de drijfveren van de mensen en speel hierop in. Luister naar de medewerkers en laat zien dat je dat hun zorgen kan wegnemen. Leg moeilijke situaties bloot en laat zien dat het belangrijk is dat deze situaties opgelost moeten worden. Wanneer men echt voelt dat hun betrokkenheid van waarde is kunnen mensen echt oprecht betrokken raken. En ik heb gezien en geleerd dat dit heel erg kan bijdragen aan het succes van de transformatie, deze mensen maken het verschil.
Unlock Learning With A Community Of Practice
Geplaatst door Sanne in Kennismanagement op 31 maart 2017
Nadat je een training hebt afgerond, is het belangrijk dat je datgene wat je in theorie geleerd hebt in de praktijk brengt. Hier is niet of nauwelijks begeleiding bij; soms een leidinggevende of een coach die daarbij als een mentor optreedt. Het credo is daarbij: des te meer ervaring je opdoet, hoe beter je wordt in de praktijk. Wanneer er veel medewerkers deze training volgen, volgen er heel veel verschillende ervaringen en dit is een schat aan praktijkkennis! Iedereen zal op een ogenblik falen en nieuwe tactieken uitproberen, een ieder zal de theorie zich eigen maken en de beste trucs tot perfectie doorontwikkelen.
Maar laten we niet een ieder het wiel zelf uitvinden! Als je dit observeert, kun je onderzoeken of er potentie is een Community (of Practice) op te richten waarin deze medewerkers van elkaars ervaringen kunnen leren. Ook heb ik het afgelopen jaar onderzocht of er potentie was bij een bepaalde groep van medewerkers. Het is dan heel belangrijk om erachter te komen wat deze groep nodig heeft en zoekt, om zo’n Community of Practice waardevol te laten zijn. Dit heeft geleid tot een heel waardevol bijeenkomst van de grote groep medewerkers waarin actief kennis met elkaar gedeeld werd, en waarin problemen aan de kaak gesteld werden en er gezamenlijk naar mogelijke oplossingen gezocht werd. Een Community of Practice! Terwijl je dit meemaakt, zie je dat het leereffect binnen de community zo groot is! Dat is echt indrukwekkend!
Reacties liepen uiteen van:
“Wat fijn dat ik nu collega’s heb gevonden die weten wat ik nodig heb!”
“Wat fijn om te weten dat er collega’s zijn met hetzelfde probleem en dat ik deze nu samen kan oplossen!”
“Wat goed dat ik nu juist die ervaring heb gezien waar ik nog niet eerder op was gekomen, dit inspireert mij om mijn dagelijkse praktijk te verbeteren!”
“Ik heb een collega gevonden die samen met mij de verschillende ervaringen combineren tot een meer verfijnde techniek”
Dit is waar een Community of Practice om draait; leren van elkaars expertise aangezien ieder eigen ervaringen en hierdoor kennis opdoet. Ik heb gezien hoe dit om de praktijk draait, en hoe het mensen kan inspireren om hun kracht verder uit te bouwen. Ook al kun je extra trainingen volgen over dit onderwerp, na afloop van de bijeenkomst vroegen medewerkers naar het volgende evenement, wetende nu dat er veel te halen valt uit een Community of Practice.
The Cool Scientist Of The Future
Geplaatst door Sanne in Interactie op 15 januari 2017
De wetenschap is volop in ontwikkeling en het vak van de wetenschapper krijgt daardoor vele nieuwe dimensies en mogelijkheden. Dit is erg vermakelijk in beeld gebracht tijdens het event dat je in het onderstaande video ziet. Een “stoffige” engineer heeft zich getransformeerd in een “coole uitvinder”.
Niet alleen het vak van de wetenschapper verandert veel, andere professies natuurlijk ook. En daarmee zou je kunnen verwachten dat het vak van de onderwijskundige ook veel nieuwe dimensies en mogelijkheden krijgt. Zijn we dan nog degenen die lessen/vakken/trainingen/opleidingen etc. creëren? Dat denk ik niet. We zullen out-of-the-box moeten denken en de rol van de onderwijskundige transformeren voor de maatschappij van de toekomst. Het lijkt me juist goed als er geen standaard “recept” is voor een onderwijskundige, en dat de rol van de onderwijskundige zo divers kan zijn als de rol van de wetenschapper.