Archief voor categorie Veranderingsmanagement

The Importance Of Engagement In A Business Transformation

Nu de grote transformatie waar ik het afgelopen jaar aan heb gewerkt is voltooid, kijk ik terug op wat ik heb geleerd tijdens deze transformatie. Het change management was erg belangrijk voor deze transformatie. Het was noodzakelijk dat de change management aanpak tijdens deze transformatie harmonieus in verschillende landen toegepast werd en daardoor volgde de change management aanpak een min of meer standaard werkwijze in de organisatie. De change management aanpak diende ervoor te zorgen dat de medewerkers goed de verandering konden begrijpen en dat zij betrokken voelden bij de verandering. Met name dat laatste is ontzettend belangrijk heb ik geleerd tijdens de transformatie.

Om de verandering op de juiste manier door te voeren is het essentieel dat alle mensen aan boord zijn. Alleen dan zie ik dat medewerkers de verandering serieus benaderen en zorgvuldig invoeren. Ter vergelijking: waar ik zag dat mensen minder betrokken acteerden om de verandering door te voeren, daar waren meer problemen ontstaan tijdens en na de verandering. Hoe zorg je ervoor dat medewerkers betrokken voelen bij de verandering? De basis ligt natuurlijk in de change management principes: men voelt zich betrokken als men zich gehoord, begrepen, erkend en gerespecteerd voelt. Ik heb geleerd dat dit makkelijker gezegd dan gedaan is, maar dat je dan juist dit niet negeren. Juist dan is het zo belangrijk om hier veel aandacht aan te besteden.

Kijk oprecht naar de drijfveren van de mensen en speel hierop in. Luister naar de medewerkers en laat zien dat je dat hun zorgen kan wegnemen. Leg moeilijke situaties bloot en laat zien dat het belangrijk is dat deze situaties opgelost moeten worden. Wanneer men echt voelt dat hun betrokkenheid van waarde is kunnen mensen echt oprecht betrokken raken. En ik heb gezien en geleerd dat dit heel erg kan bijdragen aan het succes van de transformatie, deze mensen maken het verschil.

, ,

Nog geen reacties